首先进入“饿了么商家版”，然后进入“服务市场”，找到“竞价推广优化神器（爆单宝）”，然后授权进入。
在爆单宝中选择“工具”-“黑名单拦截”
选择“黑名单管理”，然后将曾经给过差评的顾客添加到黑名单中
选择拦截模式，然后开启拦截
饿了么怎么拒收
原则上是可以拒收的。但是外卖员也不容易，你这一餐如果拒收只有他自己把餐买下来，这样一天的工作就白干了，或许还要得到差评。
拒绝取餐分好几种情况：
1、外卖员送的迟，超出规定时间，客户拒绝取餐是外卖远的责任。
2、送外卖没有送货上门，让客户下楼取餐，这个也是外卖远的责任。
3、外卖规定时间送到，而且送货上门。客户拒绝取餐的话这个 责任是客户的。
语音朗读：